이 기업은 개인과 가족, 기업들에게 탁월한 금융 서비스를 제공하며 신뢰받는 미국 최고의 생명보험 회사 중 하나입니다. 고객 서비스를 위하여 전 세계적으로 5만 명 이상의 직원을 보유하고 있으며, 다양한 채널을 통해 서비스를 강화하고 있습니다. 그리고 풍부한 역사와 탄탄한 재정 기반으로 끊임없는 혁신과 성장을 추구하며 미래를 준비하고 있는 내용에 대하여 요약해 보았습니다.
미국 최고의 생명 보험 회사
뉴욕생명보험(New York Life Insurance)은 1845년 설립된 미국 최고의 생명보험 회사 중 하나입니다. 180년이 넘는 역사를 통해 개인과 가족, 기업들에게 탁월한 금융 서비스를 제공하며 신뢰받는 파트너로 자리매김했습니다. 고객 중심을 위하여 고객의 개별적인 니즈와 목표를 이해하고 이를 충족시키는 데 최선을 다합니다. 책임감 있는 장기적인 관점에서 고객과의 약속을 지키고 사회에 기여하는 책임감 있는 기업입니다. 혁신을 위하여 끊임없이 새로운 기술을 개발하여 고객에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 그리고 모든 비즈니스 활동에서 높은 윤리 기준을 유지합니다. 다양한 상품과 서비스를 개인과 가족에게 제공합니다. 또한, 은퇴, 투자, 장애 보험 등 다양한 금융 서비스도 제공합니다. 이 기업의 전문가들은 고객의 개별적인 니즈에 맞는 맞춤형 솔루션을 설계하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 미국을 포함한 30여 개국에서 사업을 운영하고 있습니다. 글로벌 네트워크를 통해 해외에 거주하는 고객들에게도 우수한 서비스를 제공할 수 있습니다. 앞으로도 고객들에게 최고의 금융과 서비스를 제공함으로써 신뢰받는 파트너로서의 역할을 다할 것입니다. 또한, 사회에 기여하고 지속 가능한 미래를 만들기 위해 노력할 것입니다. CEO는 크레이그 데 산토입니다. 그는 2020년 1월 1일에 회사의 10번째로 취임했습니다. 이 회사에서 30년 이상의 경력을 가진 베테랑입니다. 1994년 회사에 입사하여 다양한 역할을 수행했습니다. 2015년에는 최고 운영 책임관(COO)으로 임명되었으며, 2019년에는 회장으로 승진했습니다. 데 산토는 뉴욕라이프를 보다 현대적이고 기술 중심적인 회사로 탈바꿈하는 데 중요한 역할을 했습니다. 그는 또한 회사의 재무 성과를 개선하고 주주 가치를 창출하는 데에도 크게 기여했습니다.
서비스 부분 세계적으로 5만 명 직원 보유
미국 최대 규모의 상호 생명보험의 주요 영업 내용입니다. 개인 및 기업 고객을 위한 다양한 생명보험 상품 제공으로는 종신보험은 사망 시 지정된 수혜인에게 일시금을 지급하는 보험입니다. 정기보험은 일정 기간 동안 사망 시 지정된 수혜인에게 일시금을 지급하는 보험입니다. 연금보험은 은퇴 후 일정 금액을 지속적으로 받는 보험입니다.장애보험은 장애 발생 시 일정 금액을 지급하는 보험입니다. 단체보험은 기업이 직원들에게 제공하는 생명보험, 의료보험, 연금보험 등을 포함합니다. 자산 운용 및 투자의 내용으로는 약 7천억 달러 규모의 자산을 운용하고 있으며, 주식, 채권, 부동산 등 다양한 자산에 투자하고 있습니다. 그리고 장기적인 관점에서 안정적인 수익을 추구하며, 사회적 책임 투자(SRI) 에도 적극적으로 참여하고 있습니다. 고객 서비스 부분은 전 세계적으로 5만 명 이상의 직원을 보유하고 있으며, 다양한 채널을 통해 고객 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 온라인 서비스, 전화 상담, 개인 상담 등을 제공하며, 고객 만족도 향상을 위해 노력하고 있습니다. 한국 진출 활동으로는 1990년 진출하여 한국뉴욕생명보험으로 영업하고 있습니다. 한국 시장에서 다양한 생명보험 상품을 제공하고 있으며, 적극적인 마케팅 활동을 통해 시장 점유율을 확대하고 있습니다. 뉴욕생명보험은 170년 이상의 역사를 가진 미래를 생각하는 기업으로서, 고객에게 안정적인 재정적 미래를 제공하고 사회 발전에 기여하기 위해 노력하고 있습니다. 재무 성과로는 2023년에는 총 수익이$ 550억 달러를 넘어섰습니다. 이는 전년 대비 10% 증가한 수치입니다. 이익 강력한 수익성을 바탕으로 뉴욕 생명보험은 높은 수준의 이익을 창출합니다. 2023년에는$ 120억의 순이익을 기록하며, 이는 전년 대비 15% 증가한 수치입니다. 그리고 $250억 이상의 강력한 자본금을 보유하고 있습니다. 이는 회사의 안정성과 지속 가능한 성장을 보장하는 중요한 요소입니다. 신용 등급으로는 S&P Global과 Moody's로부터 AAA의 최고 신용 등급을 받고 있습니다. 이는 회사의 재무적 건전성과 높은 투자자 신뢰를 보여주는 지표입니다. 이러한 노력으로 높은 수준의 고객 만족도를 유지하며, 업계에서 우수한 평가를 받고 있습니다.
탄탄한 재정 바탕 혁신과 성장 추구
이 기업은 풍부한 역사와 탄탄한 재정 기반을 바탕으로 끊임없는 혁신과 성장을 추구하며 미래를 준비하고 있습니다. 최근 발표된 미래 전략은 다음과 같은 5가지 핵심 방향으로 요약됩니다. 첫 번째는 고객 중심 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이를 위해 디지털 플랫폼과 서비스를 강화하고, 다양한 채널을 통한 고객 접점을 확대하며, 데이터 분석을 활용한 맞춤형 제공에 힘쓰고 있습니다. 또한, 고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위해 새로운 상품과 서비스를 개발하고 있습니다. 두 번째는 가치 제안 강화로 경쟁력 있는 가격과 우수한 서비스 품질을 통해 고객에게 최고의 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 또한, 다양한 투자 상품과 퇴직 저축 설계를 제공하여 고객의 장기적인 재정 목표 달성을 지원합니다. 또한 지속가능한 경영을 통해 장기적인 성장을 위한 토대를 마련하고 있습니다. 세 번째는 미래의 성장을 위해 최고의 인재를 확보하고 유지하는 데 투자하고 있습니다. 회사는 다양한 채용 프로그램과 교육 기회를 제공하며, 경쟁력 있는 보상과 복리후생을 제공합니다. 또한, 포용적이고 협업적인 기업 문화를 조성하여 직원들이 능동적으로 참여하고 성장할 수 있도록 지원합니다. 네 번째는 인공지능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅과 같은 최신 기술을 활용하여 비즈니스 운영의 효율성을 높이고 고객 경험을 개선하고 있습니다. 회사는 새로운 기술을 활용한 새로운 상품과 서비스를 개발하고 있습니다. 다섯 번째는 지역사회 발전에 기여하는 기업 시민으로서의 역할을 다하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 다양한 사회 공헌 활동을 지원하며, 지속가능한 경영을 실천하고 있습니다. 뉴욕 라이프는 사회적 책임을 다함으로써 기업 가치를 높이고 지속 성장을 이루어 나갈 것입니다. 미래 전략은 혁신과 성장을 위한 명확한 방향을 제시합니다. 고객 중심 경험 제공, 가치 제안 강화, 인재 확보 및 유지, 기술 혁신 활용, 사회적 책임 강화라는 핵심 방향은 뉴욕 라이프가 미래에도 성공적인 기업으로 자리매김할 수 있도록 뒷받침할 것입니다.