메타버스는 가상 현실과 증강 현실이 융합된 미래 인터넷 환경이며, 메타플랫폼은 이 시대를 선도하는 기업이 되겠다는 목표를 가지고 있습니다. 세계에서 가장 인기 있는 소셜 네트워크 서비스이며, 광고주들은 페이스북 광고를 통해 엄청난 수익 광고를 창출하고 있습니다. 인플루언서를 통한 마케팅 확대 프로그램을 강화하고 있는 내용에 대하여 요약해 보았습니다.
페이스북에서 소셜 네트워크로 시작
메타플랫폼 (Meta Platforms) 은 마크 저커버그(Mark Zuckerberg) CEO가 설립한 소셜 테크놀로지 회사입니다. 초기에는 대학생들을 위한 소셜 네트워크로 시작했지만, 이후에는 전 세계적인 플랫폼으로 성장하였습니다. 2021년 말에 마크 저커버그는 페이스북의 브랜드를 메타플랫폼으로 변경하고, 회사의 핵심 비전을 메타버스 기술에 집중하기로 결정했습니다. 메타버스는 3차원으로 확장되거나 실제 세계에 투영되기도 하면서 현재 온라인 소셜 경험의 혼합체로 다가올 것입니다. 메타버스를 통해 여러분은 멀리 떨어진 사람과 실제로 함께 있는 듯한 몰입감 높은 경험을 공유하고, 현실에서 불가능한 일도 할 수 있습니다. 메타플랫폼은 사람들이 친구 및 가족과 소통하고, 커뮤니티를 찾고, 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 기술을 개발합니다. 미국 캘리포니아주 멘로파크에 본사를 둔 정보기술 대기업이며 이 회사는 Facebook, Instagram, vestments, WhatsApp 등 다양한 제품과 서비스를 소유하고 운영합니다. 메타는 2D 화면을 넘어서 가상현실과 증강 현실과 같은 몰입형 경험으로 나아가고 있습니다. 이를 통해 다음 세대의 소셜 기술을 창조하고 있습니다. 또한 사용자의 계정 보안을 유지하고 데이터 사용에 대한 선택 권한을 부여하는 개인 정보 보호와 보안을 우선시하고 있습니다. AI와 메타버스라는 두 가지 미래 기술에 장기적으로 투자하고 있으며, 이 두 기술은 2023년에 큰 발전을 이루었습니다. 더욱 흥미로운 점은 이 두 기술이 상호작용하고 있다는 것입니다. 또한 사용자 경험을 개선하기 위해 20여 가지 이상의 새로운 기능을 추가하고 있습니다. 메타는 Meta Quest 3을 통해 집을 더욱 다양한 공간으로 변화시키고 있습니다. 이를 통해 피아노 연주를 배우거나 좋아하는 밴드의 콘서트를 집에서 경험할 수 있습니다. 메타는 더 나은 연결과 혁신적인 기술을 통해 사람들을 도와주는 회사입니다.
수익 창출은 광고
최근 페이스북과 인스타그램의 영업 실적에 대해 다음과 같은 평가를 받고 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼을 통해 광고를 노출시켜 수익을 창출하며 이부분은 메타 플랫폼 매출의 99%를 찾아 하고 있습니다. 또한 인공지능과 개인화된 추천 시스템을 통해 사용자 경험을 개선하고 있으며 이를 통해 사용자들은 더 많은 콘텐츠를 발견하고 상호작용할 수 있습니다. 이 외에도 암호화폐, 가상 자산 등 다양한 분야로 사업 영역을 확장하고 있습니다. 패밀리 앱의 월활성 사용자는 38억 1000만으로 전년 동기 대비 5% 증가했습니다. Facebook의 월활성 사용자는 29억 9000만으로 전년 동기 대비 2% 증가했습니다. 1분기 매출은 286억 5000만 달러로 전년 동기 대비 3% 증가했습니다. 이는 지난해 환율 변동의 영향으로 2022년 동기 환율로는 1분기 6% 증가에 해당됩니다. 2023년 1분기 역대 최대의 커뮤니티 규모를 달성했습니다. 30억 명 이상의 사람들이 매일 최소 하나의 Meta 패밀리 앱을 사용하고 있습니다. 효율성에 집중한 결과, 새로운 제품을 더 빠르게 개발하는 더 탄탄한 기술 회사로 나아갈 수 있었습니다. 어려운 환경에서도 재무 성과를 개선하며 장기적인 비전을 추진할 수 있었습니다. Meta의 AI는 수익 창출을 개선하고 있습니다. 릴스의 수익 창출 효율성은 전 분기 대비 Instagram에서 30% 이상, 페이스북에서 40% 이상 증가했습니다. AI와 메타버스 모두에 집중하며, 차세대 가상 및 혼합현실(VR, MR) 기기를 출시하고 있습니다.
인플루언서를 통한 마케팅 확대
마케팅은 지속적으로 발전하고 변화하고 있습니다. 광고주와 고객의 니즈에 맞춰 최적화되는 새로운 기능과 혁신을 도입하고 있습니다. 인인플루언서 마케팅은 소셜 미디어 광고주들에게 큰 인기를 끌고 있습니다. 적합한 인플루언서와 파트너 관계를 맺으면 참여도가 높은 고객으로 구성된 사전 정의된 잠재 고객과 즉시 연결할 수 있습니다. 특히 마이크로 인플루언서의 부상이 주목할 만합니다. 이들은 팔로워 수는 적지만 특정 시장에서 높은 인지도를 가지고 있습니다. 나이키는 인플루언서 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 높이고 제품 판매를 촉진했습니다. 유명 인플루언서와 협업하여 스포츠 의류와 운동화를 홍보하며 많은 관심을 받았습니다. 코카콜라는 창의적인 콘텐츠를 통해 소비자들과 상호작용하고 브랜드 로열티를 구축했습니다. 인스타그램 스토리, 라이브 방송, 해시태그 캠페인 등을 활용하여 성공적인 마케팅을 이끌었습니다. Airbnb는 이미지를 통해 여행 욕구를 자극하는 캠페인을 진행했습니다. 아름다운 여행지의 사진과 사용자 생성 콘텐츠를 활용하여 여행을 꿈꾸는 사람들을 타겟팅 했습니다. Red Bull은 브랜드의 철학과 가치를 반영하는 콘텐츠를 공유하여 높은 참여도를 유지했습니다. 스포츠, 음악, 모험 등 다양한 주제로 콘텐츠를 제공하며 브랜드 스토리텔링을 강화했습니다. 이러한 성공 사례들은 인스타그램을 효과적으로 활용하여 브랜드 인지도를 높이고 고객과의 상호작용을 강화하는 방법을 보여줍니다. AI 기반 페이스북 메신저 환경 AI 기술을 통한 페이스북 메신저 환경이 대규모로 적용되고 있습니다. 챗봇을 활용하여 고객 참여도를 향상하고, 채팅 지원을 확대하며, 양질의 리드를 생성할 수 있습니다. e커머스 통합 페이스북과 인스타그램은 더욱 긴밀하게 통합되어 있습니다. 이는 온라인 쇼핑으로 바로 연결되는 통로로 작용하며, e커머스 브랜드의 판도를 바꾸고 있습니다. 페이스북 마케팅은 끊임없이 진화하고 있으며, 이러한 트렌드를 활용하여 효과적인 광고 전략을 펼쳐 나갈지 아무도 예측이 어려운 현실인 것 같습니다. 그러나 분명한 것은 그 예측은 반드시 성공할 것이라고 생각합니다.